Privacybeleid van Rainbets.nl

Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Rainbet verzamelt uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten en het naleven van wettelijke verplichtingen. Dit omvat:

• Identificatiegegevens – naam, geboortedatum, nationaliteit, kopie identiteitsbewijs
• Contactgegevens – e-mailadres, telefoonnummer, woonadres
• Financiële gegevens – betaalmethoden, transactiegeschiedenis
• Speelgedraggegevens – inzetten, sessieduur, gebruikte spellen
• Technische gegevens – IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Communicatiegegevens – berichten via klantenservice of e-mail

Cookies en Tracking

Rainbet maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van de website te verbeteren en gebruikerservaringen te personaliseren. Wij onderscheiden de volgende typen cookies:

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of je browserinstellingen. Het weigeren van niet-essentiële cookies heeft geen invloed op de basisfunctionaliteit van het platform.

Rechtsgrondslag voor Verwerking

Rainbet verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst – voor het beheren van je account en verwerken van transacties
• Wettelijke verplichting – voor KYC-verificatie, AML-controles en rapportage aan toezichthouders
• Gerechtvaardigd belang – voor fraudepreventie en platformbeveiliging
• Toestemming – voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies

Gegevensdeling met Derden

Rainbet verkoopt nooit persoonsgegevens aan derden. Wij delen gegevens alleen in de volgende situaties:

• Met betalingsproviders voor het verwerken van stortingen en opnames
• Met identiteitsverificatiediensten voor KYC-procedures
• Met de Kansspelautoriteit (KSA) indien wettelijk vereist
• Met IT-dienstverleners die handelen als verwerkers onder een verwerkersovereenkomst

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht de gegevens te beschermen en uitsluitend te gebruiken voor het opgegeven doel.

Bewaartermijnen

Rainbet bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. De algemene bewaartermijnen zijn als volgt:

• Accountgegevens – tot 5 jaar na sluiting van het account (conform de Wet ter voorkoming van witwassen)
• Transactiegegevens – 7 jaar conform fiscale bewaarplicht
• Communicatiehistorie – 2 jaar na het laatste contact
• Cookiegegevens – conform de termijnen vermeld in de cookietabel hierboven

Jouw Rechten als Betrokkene

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage – opvragen welke gegevens wij over jou bewaren
• Recht op rectificatie – onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op vergetelheid – verwijdering van gegevens verzoeken, tenzij wettelijke bewaarplicht geldt
• Recht op beperking – tijdelijke stopzetting van verwerking aanvragen
• Recht op overdraagbaarheid – gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat
• Recht om bezwaar te maken – bezwaar indienen tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Verzoeken kun je indienen via [email protected]. Rainbet reageert binnen 30 dagen. Heb je een klacht? Dan kun je terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging van Gegevens

Rainbet past passende technische en organisatorische maatregelen toe om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder andere SSL-encryptie, tweefactorauthenticatie voor medewerkers en regelmatige beveiligingsaudits. Bij een datalek dat jouw rechten en vrijheden in gevaar brengt, word je binnen 72 uur geïnformeerd, conform de AVG-meldplicht. Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via [email protected].